Ћирилица  |  Latinica  |  English  
Лого
 
Водич кроз локалну самоуправу
имг
Слике
Мапе
Питања председнику
Питања председнику СО
Питања
Конкурси и тендери
Детаљна прогноза времена
Насловна > Локална самоуправа > Општинска управа  
Служба за пружање услуга грађанима – Општински услужни центар Верзија за штампу
Usluzni centar Opstine Vladicin Han

Служба за пружање услуга грађанима – Општински услужни центар
Руководилац организационе једницеДраган Стојиљковић
Контакт телефон017/390-501 локал 300
E-mailinfo@vladicinhan.org.rs


Шта је Општински услужни центар?


Нови модел односа и комуникације грађана и Општинске управе.

Општинска управа – ефикасан пружалац услуга, Грађанин – корисник услуга, а не само порески обвезник и гласач.


Шта све центар може да пружи грађанима?


Основне функције центра:

  • Пружање информација грађанима,
  • Прикупљање информација од грађана,
  • Пружање услуга.

Информације о Општинској управи:


  • Водич кроз Општинску управу,
  • Обрасци,
  • Изводи,
  • Правна помоћ,
  • Подаци о јавним предузећима.

Информације које Центар прикупља од грађана:


  • Жалбе,
  • Питања,
  • Сугестије,
  • Похвале.

Информације о локалној заједници:


  • Невладине организације,
  • Медији,
  • Пословне активности,
  • Туризам,
  • Културне установе.

Какву корист од Центра имају грађани?


  • Побољшава се комуникација са Општинском управом,
  • Боље сагледавање функционисања Општинске управе,
  • Учествовање у процесу рада локалне самоуправе,
  • Јачање поверења између грађана и локалне самоуправе.

Какву корист од Центра има локална самоуправа?


  • Центар даје повратну информацију о потребама и проблемима грађана,
  • Мења се однос службеник – грађанин.

Служба за пружање услуга грађанима – Општински услужни центар обавља послове пружања услуга грађанима у остваривању права пред органима Општинске управе и остваривању боље комуникације грађана са органима Општинске управе и то:

  • давање информација грађанима и правним лицима о начину и поступку остваривања њихових права пред органима Општинске управе;
  • давање информација грађанима о пословима из надлежности Скупштине општине и Општинског већа;
  • пружање стручне помоћи странкама приликом попуњавања образаца и састављања поднесака;
  • непосредни пријем поднесака од странака за остваривање права пред органима Општинске управе;
  • разврставање предмета по садржини материје и по органима Општинске управе;
  • евидентирање предмета у основне евиденције системом картотеке;
  • здруживање аката и достављање предмета и аката органима Општинске управе;
  • обавештавање странака о стању решавања њихових захтева;
  • уручивање извода из матичних књига и уверења о држављанству подносиоцима захтева;
  • издавање аката грађанима којима је одлучивано по њиховом захтеву (решења, дозвола, сагласности, уверења, потврда и др.);
  • пријем примедаба, предлога и сугестија грађана.
 
  Општина Владичин Хан  |  Сва права задржана  |  Услови коришћења  |  Мапа сајта  |  Аутор: Агенција МИ  |  Посета: 3.014.773